参考答案：

（1）Z分数反映了被评人在某个要素或要素评定结果处于总体分布中的位置。

（2）当Z分数大于零时，说明个体评定结果高于总体平均数；

（3）当Z分数等于零时，说明个体评定结果等于平均数；

（4）当Z分数小于零时，说明个体评定结果低于总体平均数。