ISO/TS16949：2009要求组织收集并分析数据包括（）

A.顾客和满意/不满意

B.符合顾客要求

C.过程、产品的特性（参数）及趋势

D.供应商表现数据

E.以上皆是

施工组织总设计的工作内容包括：

①计算主要工程的工程量

②拟定施工方案

③编制施工总进度计划

④编制资源需求量计划

它们的正确次序是（）。

A.①②③④

B.②①③④

C.②①④③

D.①③②④