参考答案：操作系统

解析： CPU工作方式分为目态和管态，主要是把用户程序和操作系统程序分开。目态具有较低特权的执行状态只能执行规定的指令，访问指定的寄存器和内存的指定区域。管态具有较高的特权，执行一切指令，能访问所有的寄存器及内存的所有区域。