技术转移论中（）与以往的各种理论相比，它更全面地解释了企业对外直接投资的动因。

A.国际生产折衷理论

B.技术扩散理论

C.所有权特定优势

D.内部化优势

在银行卡客户服务体系中，服务能力的提升路径包括（）

A.开发更多的银行卡业务功能

B.充分发挥电话银行的引导作用，提升网上银行客户的覆盖率和动户率。

C.加强对客户年龄、职业等属性的分析，积极引导其中具有学习能力的客户使用网上银行

D.以上都对