医患交流中常用的语言交流和技巧有（）。

A.开放式提问

B.理解对象，语言个体化

C.避免不同观点直接暴露与交锋

D.支持

E.表扬

引起急性扁桃体炎的主要致病菌为（）

A.乙型溶血性链球菌

B.非溶血性链球菌

C.葡萄球菌

D.肺炎双球菌

E.流感病毒