抽水蓄能电站的动态效益包括哪几方面()?
A.调峰效益
B.调频效益
C.负荷跟随效益
D.旋转备用(事故备用)效益
E.调相效益
参考答案:A, B, C, D, E
社会工作者小周利用地区发展模式开展社区工作,鼓励居民表达意见,协助居民组织起来,帮助建立良好的沟通渠道与人际关系。小周扮演的角色是( )。
A.教育者
B.技术专家
C.中介者
D.使能者
优质服务主要能给企业带来的好处有可以为企业带来良好的收益和可以树立企业品牌。优质服务主要能给服务人员带来好处有:提升对工作的热爱和自豪感、客户服务经验的积累、自我素质修养提升和人际关系及沟通能力的改善与提高。那么,优质服务的价值体现在()。
A.对于企业来说,服务成了突出重围的重要途径
B.社会物质文明的不断提高
C.商品的差异不大,企业的产品优势减弱,竞争力下降
D.对于客户来说,服务成了衡量企业是否值得追随的重要标准