参考答案：（1）确定预测目标和希望达到的精度

（2）制定预测工作计划和预测时间

（3）搜集、整理和检验资料

（4）选择预测方法和建立预测模型

（5）预测运算和确定预测值

（6）分析预测误差，调整预测模型和预测结果

（7）写出总结报告