消费者信心指数
参考答案：
主要是为了解消费者对经济环境的信心强弱程度，反映消费者对经济的看法以及购买意向。
在CRM的潜在客户期，由于缺乏客户数据，因此数据挖掘不能发挥作用。
金属制造过程中的体积收缩可分为（）、（）和（）三个阶段。
