参考答案：

（1）在意向受理工作中，协助企业按要求准确填写借款申请书；按规程要求收集客户资料，确保各项资料真实、有效、完整；简要调查要对调查表列出的各项重点内容进行必要核实，并确保调查表所填各项数据完整、正确，且与录入CM2006系统中的信息完全一致。

（2）调查要独立、客观。

（3）受理意见必须具体清晰、明确。