关于双草酸盐抗凝剂，错误的说法是（）。

A.草酸钾可使红细胞缩小

B.草酸铵可使红细胞胀大

C.不可用于血细胞比容测定

D.可用于凝血象测定

E.目前应用较少

GB/T 19000—2000族标准质量管理原则中，首要的原则是( )。

A．以顾客为关注焦点
B．领导作用
C．全员参与
D．过程方法