沟通联络的形式按不同的标志可以分成以下几种形式（）

A.正式沟通与非正式沟通

B.上行、下行和平行沟通

C.单向沟通和双向沟通

D.口头沟通和书面沟通

E.含蓄沟通及快速处置人员和联络人员

西方社会工作是在慈善救助活动的基础上发展起来的，慈善组织会社和睦邻组织运动的发展为社会工作的产生创造了条件。社会工作职业化进程开始的重要标志是( )。

A．友善访问员的出现

B．社区睦邻员的出现

C．受薪社会服务者的出现

D．志愿服务者的出现