（）是客户管理的前提

A、识别和管理

B、识别和细分

C、细分和管理

D、识别和评价

与原发性肺结核相比，继发性肺结核：

A．病变从肺底部开始

B．主要为呼吸道传播

C．病程短，易于恢复

D．多见于成人

E．易发生干酪样坏死