个人理财销售中的客户关系维护不包括( )。

A．知识维护

B．客户本身价值维护

C．顾问式营销维护

D．交叉销售维护

James Martin认为，企业的业务活动过程可以由一个独立的部门来完成，也可以由若干个部门来共同完成，而不论如何，业务活动过程总是

A．紧密地依赖于组织机构

B．独立于组织机构而存在的

C．随组织机构而改变

D．依赖于现组织负责人