当消防控制室人员接收到火灾报警器报警信号时，应（）

A.立即启动自动灭火系统实施灭火

B.应立即携带对讲机、插孔电话等通讯工具，迅速到达报警点确认火情，或通知就近工作人员确认火情

C.通知就近工作人员使用消防器材灭火，灭不掉再启动自动灭火系统

D.向消防队报警并等待消防队救援

保安员在执勤时与进出大门的人员发生矛盾是，要保持冷静，（）避免发生正面冲突。

A、蹲下身子

B、控制情绪

C、报告领班

D、报告队长