问题
多项选择题
以下哪些是客户跟踪营销服务的内容（）.
A、建立定期回访制定
B、征求客户的意见和建议
C、组织人员走访调查
D、了解客户需求
答案
参考答案：A, B, C, D
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B、征求客户的意见和建议
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参考答案：A, B, C, D