什么是抄表计划管理？
参考答案：
根据抄表段的抄表例日、抄表周期及抄表人员等信息以抄表段为单位产生抄表计划，或者经过审批调整抄表计划的过程。
以下哪项不是交通标志的要素（）
A.颜色
B.长度
C.形状
D.符号
奉行“服务为先”的客户管理观念，实行服务营销，其作用体现在（）方面。
A.增强企业信誉
B.提高管理水平，建立客户导向
C.推出新的服务项目
D.增加新的产品
