问题
单项选择题
当外国旅游团的领队与旅游者发生纠纷时,中方导游人员应采取的正确态度是( )。
A.一般不介入
B.站在游客的立场上进行调节
C.顾全大局,积极调解
D.站在领队的立场上进行调解
答案
参考答案:A
解析: 略
当外国旅游团的领队与旅游者发生纠纷时,中方导游人员应采取的正确态度是( )。
A.一般不介入
B.站在游客的立场上进行调节
C.顾全大局,积极调解
D.站在领队的立场上进行调解
参考答案:A
解析: 略