问题 问答题 简答题 受理客户用电申请时,营业受理人员应告知客户哪些内容? 答案 参考答案:营业受理人员应主动向客户提供《客户业扩报装办理告知书》,告知办理用电需提供的资料、办理的基本流程、相关的收费项目和标准。