戈夫曼
参考答案:
美国社会学家,符号互动论代表人物。戈夫曼对社会学理论的最大贡献是在他1959年的书中《日常生活中的自我表现》开始的戏剧透视法的符号互动论研究。
清热燥湿药中长于清下焦湿热的药物有
A.黄柏
B.黄连
C.黄芩
D.龙胆草
DND房间持续到下午2:30,客房经理/领班需打电话询问宾客,标准用语是哪项()?
A.“您好!xx先生/小姐,我是客房服务员,请问您需要整理房间吗?”
B.“您好!先生/小姐,我是客房服务员,请问您需要整理房间吗?”
C.“您好!XX先生/小姐,我是客房经理,请问您需要整理房间吗?”
D.“您好!先生/小姐,我是客房经理,请问您需要整理房间吗?”