在Windows 2000控制面板中，用来安装和删除应用程序的程序项是( )。

A．辅助选项

B．添加／删除程序

C．系统

D．添加新硬件

图书馆在哪里提供自助复印打印服务（）

A.城南现刊

B.一楼咨询台

C.逸夫馆二楼大厅服务台旁