参考答案：

a、检查任务管理器，查看CPU和内存的占用率，检查占用CPU和内存资源大的进程，查看此进程是否工作正常，如异常则结束异常进程；

b、看是否有未响应的应用程序，如长时间仍未响应，则结束该应用程序；

c、查看防火墙日志，看是否有大量非法外部连接，如有提高防火墙级别。