参考答案：

1）排队维护管理台WS

维护排队机正常工作；

监视排队机运行负荷（CPU、链路负荷）；

跟踪信令。

2）短消息维测台

查询短消息状态；

维护短消息。

3）DEMO工具

模拟业务程序或手机提交接受短消息。