计算题：某物料的订购提前期为10天，每日需用量为20吨，保险储备定额为200吨。（1）如采取定期订购方式，每30天订购一次，订购日的现有库存量为450吨，已经订购但尚未到货的数量为45吨，求订购批量。（2）如采用定量订购方式，试确定其订货点。

旅游投诉人包括( )。

A．旅游合同纠纷中发生争议的旅游合同关系的当事人一方旅游者

B．侵权纠纷中因旅游经营者的责任致使其人身、财产受到损害的旅游者

C．冈不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，发生争议的旅游者

D．其他合法权益被损害的旅游者