列车出发正点率
参考答案：
在一定时期内，正点出发的列车数占出发列车总数的百分比。
属于强化沟通能力的方法是（）
A.平等待人
B.传达有效信息
C.尽量排除外界干扰
D.重视沟通细节
E.进行反复沟通
空调列车加挂的非空调客车必须是（）。
