组合列车
参考答案:
由二或三列车联挂在一起组成的货物列车。
服务中的职能质量是指服务推广的过程中,客户所感受到的服务人员在履行职责时的行为、态度、穿着和仪表等,给客户带来的利益和享受。()
试述妥善调适朋友关系的技法。