问题 多项选择题 各级投诉管理中心应及时对行政效能及纳税服务投诉情况进行(),并定期向相关部门、领导及上一级投诉管理中心提交情况报告。A.统计B.整理C.归纳D.分析 答案 参考答案:A, B, C, D