霍桑实验包括以下（）

A、搬运铁块实验；

B、车间照明实验；

C、继电器装配实验；

D、继电器绕组的工作室实验；

E、大规模的访谈计划

采煤机故障处理时，可以按照先简单后（），先外部后（）的原则来处理。