如果客户和理财师就理财服务合同发生争端，应尽量通过（）方式解决。

A.协商

B.调解

C.诉讼

D.仲裁

饭店星级越高，客人对于超出一般吃住服务的“软性服务”要求越高，这主要体现了饭店职业道德中的（）性。

A、完美

B、国际

C、差异

D、安全