参考答案：

①擦洗过程中，如患者出现寒战、面色苍白等病情变化，应立即停止擦浴，给予适当处理；②擦浴时要保护患者自尊，动作敏捷、轻柔，减少翻动次数和暴露，防止受凉；③操作中注意节力、安全的原则。