服务引导作为蚂蚁云客服资金线新同学解答的重要后台工具，以下关于服务引导说法错误的是（）

A.若本月服务引导使用率不足70%，本月薪资将会被打折处理

B.若客户咨询了某业务，小二需要正确的选择某业务服务引导，然后按照正确的服务引导类目推送知识点解答给客户

C.服务引导使用率=服务引导沉淀类目量/应答量

D.由于服务过程中比较繁忙，所以可以随意乱选服务引导类目，反正不会被系统检测到

材料的热膨胀系数，是在单位温度下，材料因温度变化发生胀、缩量的比率，多以（）计

A.宽度

B.长度

C.体积

D.质量