问题 问答题 简答题 CI规划为什么会是一个问题? 答案 参考答案:用户:用户常常不能正确表述自己的问题,用户也常常不知道CI有什么能力。CI人员:往往研究和传递他们自己认为重要的信息,而不集中在用户真正关心的问题上。