参考答案：

（1）以企业目标为导向调整组织结构，严格贯彻执行企业的方针，政策。

（2）必须树立以顾客满意为中心的服务理念

（3）上下整体联动，建立畅通的交流渠道

（4）注重拍卖流程的连续性和关联性，强调拍卖流程的系统优化

（5）拍卖流程设计要完整，清晰，有效。