简述业务流程的基本要素
参考答案：
流程的输入资源，流程中若干活动，活动结构，输出结果，顾客，流程创造的价值
常温下，向20.00 mL 0.1000 mol·L－1CH3COONa溶液中逐滴加入0.1000 mol·L－1盐酸，混合溶液的pH与所加盐酸体积的关系如图所示。下列说法正确的是
