按化学成份分，钢可分为（）和（）两大类。
参考答案：碳素钢；合金钢
为什么重型汽车多采用组合？
监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（）.
A﹑顾客满意度调查
B﹑担保索赔
C﹑顾客赞扬
D﹑试产份额分析
E、以上全部
