投诉处理人员现场测试一居民区人家为弱覆盖情况，上网速度慢，可用以下哪些方法来解决（）.

A、告知用户TD网络建设尚子初期，还有很多不完善的地方，希望用户谅解并表示尽快完善网络

B、查看周围基站位置和运行情况，通知进行调整或加站

C、建议用户退换设备卡

总承包单位在具体编制交通工程综合系统工程施工组织设计过程中所了解的情况有何不妥请改正。