建立岗位胜任特征模型的基本程序和步骤是（）。

A.进行一系列高层访谈

B.通过对行为事件访谈报告内容进行编码、分析，记录各项胜任特征在报告中出现的频次

C.参考相关行业的胜任特征数据并基于建模经验得出胜任特征模型

D.建立模型时要考虑该企业的特点和实际情况

E.要对各种能力作出等级及其含义的界定

荧光灯的缺点是（）

A.发光效率低

B.使用寿命短

C.启动慢、显色性差

D.有频闪效应，附件多