简析调研报告各要素的关系。
参考答案:
调研报告的基本要素是调查、研究、报告。其中,调查是是依据和基础,是手段,研究是分析和综合,是目的,报告是反映和体现,是结果。
市场营销观念认为,顾客在购买产品时,总是希望把( )的产品作为优先选购的对象。
A.顾客总价值最大
B.顾客总成本最小
C.顾客让渡价值最大
D.顾客让渡价值最小
银行要严把服务工作质量关,要求员工按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务,做到快捷准确,把差错率降到最低。