民法中经常出现“以上”、“以内”、“不满”、“以外”等称谓，下列关于上述称谓含义的理解，正确的是( )。

A．以上不包括本数

B．以内包括本数

C．以外包括本数

D．不满包括本数

区域客户主任接到业户投诉，无论是否已当处理完毕，均须在前台（）和（）