客户满意的对立面是客户不满意。

为一个大型建筑项目进行的融资是由一家银行提供的。当资金在项目完成前用完时，银行批准了进一步的贷款。现在，随着资金再度用完而项目仍未完成，银行拒绝增加进一步的贷款，虽然没有这些贷款项目就泡汤了。以下哪项如果为真，能最好地说明银行现在的反应和它们先前的反应不同的理由（）

A．银行重新评估了完成后的项目的潜在收入，并且得出结论认可产生的总收入会低于旧货款加上新货款的总利息。

B．银行发现了几个其他的项目，如果现在批准对它们的贷款让这些项目启动，之些项目能促使本金更快地回收。

C．银行与借贷一致同意，建筑贷款以完成的项目作为担保。

D．成本超支主要是因为在建筑工程最困难的阶段出现了未能预见的问题。