管理创新的目标是（）。
A、降低企业的运营成本
B、提高企业的运营效率
B、更好更快地满足客户的需要
D、提高企业的竞争力
参考答案：A, B, D
关于慢性化脓性中耳炎单纯型描述有误的是（）。
A.病变主要位于鼓室粘膜层
B.一般多不为轻度传导性耳聋
C.主要病理变化为鼓室粘膜充血增厚
D.间歇性流脓
E.又称咽鼓管鼓室型
要使网上交易成功首先要能确认对方的（）
A．身份
B．信用程度
C．资金多少
D．是否上网
