用能设备能量平衡的输入能量包括（）.

A、输入的电能

B、化学反应吸热

C、体系对环境的散热量

D、外界环境对体系的传热量

与服务对象面对面的直接交流，传递健康信息和知识，帮助其改变相关态度的人际传播形式称为（）

A.咨询

B.个别访谈

C.劝服

D.指导

E.反馈