柜员在受理业务过程中除核对有效身份证件或者其他身份证明文件外还可以采取措施，识别或者重新识别客户身份但不包括以下（）。

A、要求客户补充其他身份资料或者身份证明文件

B、回访客户

C、要求客户提供承诺证明

D、向公安、工商行政管理等部门核实