参考答案：

（一）中国慈善事业的发展模式

⑴政府主导；

⑵民间兴办；

⑶社会参与；

⑷科学管理

（二）慈善救助的运作过程

⑴慈善救助的主要环节：

①组织社会捐助，

②资金管理，

③实施救助，

④接受监督

⑵募捐企业的责任：

①企业的社会责任，

②企业如何做好慈善工作

（三）慈善事业需要公益营销

（四）我们慈善事业存在的问题

⑴慈善意识滞后；

⑵慈善组织和机构较少；

⑶慈善组织社会动员的能力较弱；

⑷慈善法规政策不健全；

⑸慈善组织行政化色彩浓厚；

⑹慈善组织缺乏公信力