参考答案：1.怀旧心理强烈

2.对销售服务要求高

3.注重对商品价格与实用性的比较

4.需求水平明显提高

应采取的心理营销对策：

1.强化商标意识，树名牌，保名牌

2.努力开发适合老年消费者的产品，注意开拓老年市场

3.努力提高服务水平，不断推出新的服务项目，刺激老年消费者的购买动机