风险沟通主要包括三个相互关联的组成部分（）。
参考答案：危机沟通、运行沟通、行为转变沟通
精益物流是指在为客户提供满意服务的同时______。
A．尽可能提供更多的服务
B．把浪费降到最低
C．追求更精确的服务
D．向客户提供全方位的服务
从枝条或枝组的基部将其全部剪去称为（）
A、短截
B、拉枝
C、疏枝
D、抹芽
