一次富有成效的项目情况会议可以满足项目团队内的多种沟通需求，为项目管理人员提供的机会包括（）。

A.提升团队凝聚力

B.将来自团队外部的有关项目进展信息通报给大家

C.确保整个专家园地

D.发现潜在问题或就共同问题的解决方法进行沟通

E.增强团队沟通能力

物业服务企业接受供水、供气、供热等公用事业单位的委托。为其向业主代收费用（）。

A.是物业服务合同约定的项目

B.必须有偿

C.可以有偿

D.是物业服务合同以外的事项

E.不得额外收取费用