梅、兰、竹、（）被历代文人称为花中四君子。

A、桂花

B、玫瑰

C、菊花

D、月季花

大服务理念是一种全新的服务理念，其涵盖的内容有（）。

A.产品生命周期

B.产品质量

C.技术和管理创新能力

D.客户满意

E.客户忠诚