小明同学学习了家庭电路的知识后，在生活中更加注意观察家用电器．

（1）如图所示，他发现自己家洗衣机用的是三脚插头，其铭牌上标有“10A 250V”字样，其中的“10A”表示什么意思？

（2）小明同学仔细观察三只插脚，又有新的发现：标有“E”字的插脚比其它两脚稍长一些．他又查看了其它家用电器的三脚插头，也是这种情况．它比其它两脚稍长一些有什么好处？

操作风险可以分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别。（）