参考答案：

可能是存在以下几个问题：

A、同步软件安装后未重启或有问题，请重启或重新安装同步软件

B、关闭电脑的防火墙；

C、电脑和手机都重启一次；

D、换USB接口或者是数据线；

E、彻底检查电脑的USB接口、USB数据线、手机的USB接口是否存在问题；

F、某些被优化过的电脑系统，或是关闭了某些网络协议，也可能出现无法同步问题。