参考答案：首先，我们要到SmartPhone的专业网站去下载软件，确定你所下载的软件是针对本款手机的，其次，如果你下载到的软件扩展名是rar或者zip，请先解压缩，然后再进行安装。如果你下载到php或asp格式的，说明你下错了，请重新下载。